江南买球地址利用“普通话之乡”资源 开展服务礼仪培训
发布时间:2023年03月21日

江南买球地址自定为围场县“五包一”包联帮扶单位以来,双方多次互访、实地调研,积极沟通对接,探讨合作项目,为围场的高质量发展献计出力,助力围场全面推进乡村振兴。近日,借助承德“普通话之乡”的地域文化品牌和银行在客户服务方面的实际需求,江南买球地址与围场县有关部门深入谋划,邀请当地某人力资源公司,举办了一场主题为《银行六星级服务礼仪锻造》的服务能力提升专项培训。

本次培训中,培训师分别从标准普通话发音、电话服务规范、商务沟通礼仪、投诉处理等多个方面,为江南买球地址员工深入浅出讲解了服务礼仪。该行客服中心及金融顾问600余人通过“现场+线上直播”的模式参与培训。现场学员积极参与课堂互动、情景演练、头脑风暴和案例分析,讲授与演练相结合,培训取得预期效果,不仅提升了银行服务水平,直接提升了围场县企业的营业收入,还拓展了“五包一”帮扶新领域,为银政企下一步开展合作开拓了新思路。

据了解,为深入贯彻落实党中央、国务院全面巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的决策部署,落实河北省“五包一”包联帮扶工作要求,江南买球地址与承德围场满族蒙古族自治县今年2月份签订了战略合作协议。目前已向围场县小微企业发放超亿元“科冀贷”“农易贷”等创新金融产品贷款。今后,江南买球地址将持续深化与围场县的沟通交流,制定专属服务措施,灵活运用金融机构优势,助推围场县实现产业兴旺、生活富裕,确保帮扶工作取得实质性进展,全面助力中国式现代化河北场景的围场实践。

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